Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

 

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

 

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (nome dell’azienda, indirizzo, indirizzo e-mail) della decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail).

 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Effetti del recesso

 

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, ad eccezione delle spese di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

 

Il cliente deve sostenere i costi diretti della restituzione dei beni.

 

Si prega di indicare nella restituzione il proprio nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero d’ordine.

 

Restituzione a:

Via Paese 65, 39040 Varna (BZ), Italia